Garanzia
La garanzia del produttore e la procedura di richiesta seguono la documentazione e le condizioni di fornitura concordate. La durata viene indicata nell’offerta.
Assistenza e ricambi IMET
Per esaminare la richiesta servono i dati di trasmettitore e ricevitore, una descrizione del problema e foto delle targhette.
Garanzia, richieste tecniche e componenti
Assistenza tecnica
Indica se il trasmettitore si accende, quali indicatori sono attivi, se si stabilisce il collegamento e quali comandi non funzionano. Segnala eventuali modifiche a componenti o collegamenti. Queste informazioni aiutano a individuare la documentazione e le verifiche necessarie.
Componenti
Per una batteria servono il codice articolo e il modello del caricabatterie. Per un nuovo trasmettitore o ricevitore servono le targhette di entrambe le unità e il System ID. Un involucro uguale non conferma la compatibilità di modulo radio, comandi o configurazione software.
Dati per la verifica del sistema
Cosa inviare
- Modello, System ID e numero di serie.
- Foto delle targhette di trasmettitore e ricevitore.
- Descrizione del guasto e delle circostanze.
- Numero d’ordine, se acquistato da noi.
Sostituzione di un componente
Occorre verificare la versione esatta e la compatibilità. Connettori o involucri uguali non garantiscono l’intercambiabilità.
Come identificare M880Richiesta di sostituzione o componente.
Parliamo della tua applicazione.
Descrivi brevemente ciò che ti serve. Approfondiremo insieme i dettagli tecnici.
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